返金ポリシー

原則、個人的な理由による返品・返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

◆商品に不良がある場合、商品到着後7日以内に下記情報をメールにてご連絡ください。手続きをご案内します。
・お名前
・お届け先住所
・メールアドレス
・注文番号（送信された注文確認メールに記載されています）

※以下の場合、交換はお受けできませんのでご了承ください。

・商品の到着から7日を超えた商品
・中古品（新品同様の状態でない、タグやパッケージを紛失している、犬の毛がついている、等）
・ご注文者様とお届け先が異なる場合
・保護フィルムをはがした場合

【不良品の場合】
◆不良品の返金をご希望の場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。

◆商品の到着後、7日以内に送信されたメールに添付の写真にて不良品を確認後、不良品の返金にて対応させていただきます。この場合、返品は不要です。
※3営業日以内に返信がない場合は、再度ご連絡ください。

◆ドメイン制限による迷惑メール対策により、メールが正常に届かない場合がありますので、以下のドメインが受信できることをご確認ください。

問い合わせ用メールアドレス : address.andu@gmail.com

◆メールサービス、メールソフト、ウイルス対策ソフトなどによっては、迷惑メールとして認識され、正しく配信されない場合があります。
（特にHotmailなどの無料の電子メールサービス）

その場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、サービスやソフトウェアの設定を確認してください。